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【講義動画】スポーツビジネス顧客価値

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#01 スポーツビジネス<顧客価値>

 

プロのスポーツを観に行く時、あなたは「何を購入していますか」?
例えば3000円でサッカーの試合を観たとしましょう。この金額と交換してあたなが手に入れたモノは何ですか?
場合によっては「ちょっと高かかったなあ」と思うことや「この試合で3000円は全然安い」と感じることがあります。
その基準は、何でしょう。100文字以内で回答出来ますか?
「顧客価値」と「顧客満足度」について、スポーツ興行で考えます。
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